IT Supporter (m/w/d) 80-100%

Solothurn (SO), Itingen (BL)

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

Das ist dplan

Die dplan AG ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Solothurn, Regensdorf (ZH) und Itingen (BL). Als dynamische und erfolgreiche Organisation mit rund 90 Mitarbeitenden planen, realisieren und unterhalten wir innovative Informatik-Lösungen für unsere Kunden.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Itingen (BL) oder Solothurn (SO) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n IT Supporter (m/w/d) 80-100%

Deine Aufgaben

Du nimmst Störungsmeldungen oder Anfragen als Single Point of Contact entgegen und behebst diese
Du schliesst Informationslücken, indem du beim Kunden fehlende Informationen aktiv einholst
Du bearbeitest Office und Windows Client Themen unserer Kunden
Du verwaltest mehrere Microsoft 365 Umgebungen (Cloud)
Dokumentieren von Vorgängen und Lösungen im Ticketing Tool
Du freust Dich auf Vor-Ort-Einsätze bei unseren Kunden
Du eskalierst Fälle an die anderen ICT Teams

Dein Profil

Du bist Informatiker EFZ oder hast Weiterbildungen in der Informatik
Du hast sehr gute Kenntnisse der Produkte im Microsoft Office, M365/Azure und Windows Clients
Deine Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Peripherie und Netzwerke sind von Vorteil
Du bist ein Teamplayer mit ausgesprochener can-do-attitude und methodischem Vorgehen
Du bist freundlich, natürlich und kundenorientiert
Du kommunizierst gerne per Telefon
Deine Kommunikation in Deutsch ist perfekt; Englisch ist wünschenswert
Du besitzt den Führerausweis Kategorie B

Warum wir?

Vielseitige Aufgaben mit Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für Eigeninitiative
Fördernde Umgebung in der Ideen und Vorschläge gern gesehen sind
Wertschätzende, familiäre und motivierte ICT-Abteilung mit gelebter DU-Kultur
Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu remote-work
Attraktive Mitarbeiter-Benefits

Kontaktinformationen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Dich!
Sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: jobs@dplan.ch oder bewerbe Dich direkt mittels Button "Auf diese Stelle bewerben".

Für weitere Auskünfte steht Dir Patrick Bürgin, +41 32 757 55 55, gerne zur Verfügung.

Für diese Stelle nehmen wir keine Bewerbungen von externen Personaldienstleistern an.